Nuevos productos, nuevas ideas, un nuevo mundo. Ya no basta con mantenerse en el negocio; hay que aportar algo nuevo si se quiere seguir prosperando. Todos sabemos que la innovación es la clave del éxito en cualquier sector. Pero, ¿cómo conseguirlo sin gastar una fortuna? Si está leyendo este blog, lo más probable es que sea un empresario o un
directivo de algún tipo. Y como tal, su empresa probablemente tenga una cantidad limitada de capital disponible para invertir en innovación. Aun así, hay muchas formas de innovar sus productos con un presupuesto ajustado. He aquí 10 formas ingeniosas de hacerlo sin arruinarse y sin poner en aprietos a su equipo de ingenieros:
Organizar un taller de experiencia de usuario
Una de las mejores maneras de examinar lo que sus clientes realmente necesitan es poner a sus empleados en su lugar. Preguntar a sus empleados sobre los retos a los que se enfrentan sus clientes puede ser una forma estupenda de descubrir nuevas oportunidades de producto. Al reunir a sus ingenieros, diseñadores y vendedores, podrá reunir información que afecte a toda la experiencia del cliente, y no sólo a lo que piensan sus ingenieros.
Además, un taller de experiencia de usuario es relativamente barato. Puede organizar uno en su empresa o reservar un espacio en su incubadora de empresas o de diseño local. Si estás buscando formas de mejorar tu marca, aumentar las ventas y atraer a los clientes, un hackathon de producto es una gran manera de hacer las tres cosas a la vez.
Utiliza los recursos que ya tienes
Si estás probando una nueva característica o funcionalidad, puedes considerar la opción de utilizar una plataforma o canal diferente que ya poseas. Por ejemplo, si estás trabajando en una aplicación de realidad aumentada, puedes probar esa aplicación poniéndola dentro de otra que ya tengas. También puedes utilizar una plataforma existente para probar una nueva función de la que no estás seguro. Si quieres probar una nueva red publicitaria, por ejemplo, puedes utilizar una red de la competencia para ver cómo funcionan tus anuncios sin tener que comprometerte todavía con la nueva plataforma. Si utiliza plataformas y herramientas existentes, no tendrá que invertir en recursos adicionales.
Encontrar y asociarse con otras marcas
Encontrar y asociarse con otras marcas que están en la misma vertical que usted puede ser una gran manera de colaborar en la innovación de un nuevo producto. Por ejemplo, si su empresa vende equipos agrícolas, podría asociarse con una empresa de software especializada en agricultura para desarrollar un software más avanzado para ese sector. O si su empresa está en el sector de la alimentación y las bebidas, podría asociarse con una marca de salud para averiguar cómo añadir vitaminas y minerales a sus productos alimenticios. Busque marcas que estén en el mismo sector que usted, pero que tengan clientes diferentes o utilicen un canal de distribución distinto. De este modo, podrá beneficiarse de su experiencia y obtener una valiosa información sobre las necesidades de sus clientes.
Organiza un hackathon
Si tienes problemas para que se te ocurran ideas para tus productos, lo mejor que puedes hacer es ponerte a pensar en una lluvia de ideas. Esto significa despejar su calendario, encontrar un espacio creativo e invitar a empleados con diversos antecedentes y conjuntos de habilidades para asistir al hackathon. Esta puede ser una gran manera de generar nuevas ideas de productos, de pensar en mejores soluciones para los problemas existentes y de llamar la atención sobre los problemas que necesitan ser resueltos. Organizar un hackathon también puede ser una buena forma de relaciones públicas para su empresa, ya que puede invitar a las publicaciones locales a asistir y escribir sobre el evento. Incluso puedes invitar a personas influyentes en las redes sociales para que organicen sus propios hackathones en sus ciudades.
Utiliza los datos que tienes
Si quieres innovar en nuevos productos, pero las ideas no llegan, puedes empezar con los datos que tienes disponibles. Por ejemplo, si quieres ampliar tu línea de productos pero no sabes qué añadir, puedes reunir datos sobre tus clientes y ver qué tendencias observas. Puede hacerlo analizando la retención de sus clientes, mirando las reseñas de los clientes o comprobando lo que sus clientes buscan en Internet. También puede utilizar los datos para resolver un problema existente. Por ejemplo, si ya sabe que su producto tiene un punto débil, recopile datos y utilícelos para encontrar una solución.
No tenga miedo de fracasar, ¡a menudo!
Muchas empresas tienen la idea de que tienen que producir un producto perfecto en su primer intento. La verdad es que ningún producto lanzado ha sido perfecto, y es raro que algún producto sea un éxito inmediato. Tienes que dar a tu equipo de ingenieros espacio para fracasar. De esta manera, tienen más espacio para explorar y aprender sobre su producto, sus clientes y el mercado. Si quiere innovar en sus productos sin arruinarse, tiene que averiguar qué ideas de productos no merecen la pena. No puede hacerlo si tiene demasiado miedo a fracasar e invertir en los productos equivocados.
Desarrollar una herramienta interna
Si necesita resolver un problema que, de otro modo, requeriría la contratación de un ingeniero o desarrollador externo, puede considerar la posibilidad de crear una herramienta interna para que la utilice su equipo. Esto es especialmente útil si tiene un problema recurrente con su producto que tiene que resolver constantemente. Por ejemplo, si observa que un determinado componente se estropea con frecuencia, puede crear una aplicación que ayude a sus ingenieros a realizar ajustes a distancia, sin necesidad de pedir nuevas piezas. La creación de una herramienta interna también puede ayudarle a realizar un seguimiento de la productividad de los empleados. Si un determinado miembro del equipo tarda demasiado tiempo en completar una tarea, puede consultar sus datos para ver en qué invierte su tiempo y si es realmente necesario en el equipo.
Para terminar
Ahora que ya sabes cómo innovar en tus productos sin arruinarte, es hora de salir a la calle y empezar a innovar. Asegúrate de poner en práctica estos consejos y haz que fluya tu creatividad. Ten en cuenta que tus productos no tienen por qué ser totalmente nuevos. También puedes mejorar lo que ya existe añadiendo nuevas funciones o introduciendo mejoras en áreas que los clientes han solicitado. La clave es ser creativo en el uso de tus recursos y encontrar nuevas formas de resolver los problemas que existen en tu sector.
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